Köp nu, betala senare.

Köp nu, betala senare.

Köp nu, betala senare.

Fri frakt vid köp över 699 SEK

Fri frakt vid köp över 699 SEK

Fri frakt vid köp över 699 SEK

Köpvillkor för tre60naturkosmetik


Allmän information

För att kunna lägga en beställning hos tre60naturkosmetik måste du vara minst 18 år. Allt material på vår webbplats, inklusive texter och bilder, är skyddat av upphovsrättslagen och tillhör tre60naturkosmetik. Det är inte tillåtet att kopiera eller använda materialet utan vårt godkännande.


Leveransvillkor

Vi strävar efter att skicka din beställning inom 2 arbetsdagar efter att den lagts. Under perioder med kampanjer, helgdagar och röda dagar kan leveranstiden vara längre. Vi levererar normalt inom 2-5 arbetsdagar.

För leveranser inom Sverige använder vi DHL Service Point, DHL Paket eller PostNord Varubrev. För beställningar till Finland, Åland och Danmark skickar vi via DHL Parcel Connect (via ombud), och leveranstiden är vanligtvis mellan 3-6 arbetsdagar.

Det är ditt ansvar att se till att de uppgifter du lämnar vid beställningstillfället (adress, e- postadress och mobilnummer) är korrekta. Tre60naturkosmetik ansvarar inte för eventuella förseningar som beror på fraktföretaget.


Fraktkostnader

  • För privatpersoner i Sverige: Fraktkostnad 69 kr för beställningar under 599 kr. Beställningar över 599 kr levereras fraktfritt.

  • För företag i Sverige: Fraktkostnad 150 kr för beställningar under 2000 kr. Beställningar över 2000 kr levereras fraktfritt.

    Leveranssätt privatpersoner

    Vi använder oss av DHL Service Point eller PostNord varubrev för våra leveranser. Vi debiterar en fraktavgift på 69kr. Beställningar som överskrider 599kr skickas fraktfritt.

    Leveranssätt företag

    Vi använder DHL Paket eller DHL Service Point för leveranser till företag. Beställningar från företag debiteras en fraktavgift på 150kr. Fraktfritt vid beställningar som överskrider 2000kr.

    Leveranstider

    Leveransen sker normalt inom 2-4 arbetsdagar, men vi reserverar oss för förseningar som kan uppstå. För delar av Norrland och Gotland kan leveranser ta ett par dagar längre. Om det skulle uppstå oförutsedda förseningar kommer vi att kontakta dig via e-post.

    Om en vara i din beställning är slut i lager, meddelar vi dig direkt via e-post. Du kan då välja att ta bort varan från din beställning eller byta den mot en annan produkt. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella prisfel.

    Avisering via SMS

    Var noga med att ange rätt mobilnummer vid beställning för att kunna ta emot avisering om när ditt paket finns att hämta ut.


Ångerrätt och Returer

I enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet av varan. För att kunna returnera varan ska den vara oanvänd och i samma skick som vid leverans, inklusive obruten förpackning. Återbetalning sker inom 30 dagar efter att vi mottagit och kontrollerat din retur.

För att returnera en vara, vänligen kontakta oss via e-post på info@tre60naturkosmetik.se. Vi skickar en returetikett till din angivna e-postadress. Du ansvarar för returfrakten, som är 69 kr inom Sverige. Returer från utlandet måste avtalas med oss på förhand.

Ångerrätt och returer gäller privatpersoner. För företag gäller Köplagen (1990:931) om inget annat avtalats.


Returvillkor

  • Varor måste returneras i samma skick som vid leverans (oanvända och med obruten förpackning).

  • Skicka tillbaka varan i originalförpackning med ett skyddande emballage som motsvarar det vi använde för att skicka den till dig.

  • Om du ångrar ditt köp efter att paketet har skickats måste du hämta ut det från ditt utlämningsställe och returnera det enligt ovan.

    Returadress

    VIKTIGT! Vi hämtar inte ut paket hos ombud eller serviceställen utan måste levereras direkt till vårt lager. Du är ansvarig för returförsändelsen tills det att paketet kommit tillbaka till oss. Var noga med att spara ditt inlämningskvitto.

    Tre60naturkosmetik AB Fältjägargränd 10A 83130 Östersund

    Reklamation

    Om en vara är skadad vid leverans ska detta dokumenteras med foto eller film och skickas till oss via e-post på info@tre60naturkosmetik.se. Om varan är felaktig kommer vi att ersätta den eller återbetala beloppet samt stå för returfrakten. Reklamationer ska göras inom 3 dagar efter mottagandet av varan.

    Felaktig eller saknad vara

    Om du mottagit fel vara eller om en vara saknas i din beställning, vänligen kontakta oss inom 10 dagar efter att du mottagit paketet. Vi kommer att stå för returfrakten och skicka rätt vara utan extra kostnad.

    Skadat gods

    Om du upptäcker att paketet är skadat när du tar emot det, vänligen gör en skadeanmälan till transportföretaget direkt. Om skadan inte upptäcks förrän du öppnat paketet, kontakta oss och transportören för att anmäla skadan.


Ej uthämtade varor

Om du inte hämtar ut ditt paket inom 7 dagar kommer det att skickas tillbaka till oss. Du kommer att debiteras en avgift på 169 kr för hantering och returfrakt.

Personuppgifter och GDPR

Vi behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning och vår integritetspolicy.

Tvistlösning

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog med tre60naturkosmetik. Om en lösning inte nås, kan tvisten tas vidare till Allmänna Reklamationsnämnden eller Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning på nätet: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.